"Le parole possono essere come medicinali", diceva un saggio. E la scienza moderna gli dà ragione. Il modo in cui comunichiamo con gli altri e, soprattutto, con noi stessi, ha un impatto diretto sul nostro sistema nervoso, sui livelli di stress e sulla nostra percezione della realtà. Imparare a comunicare in modo efficace non serve solo a convincere gli altri, ma è una vera e propria tecnica di benessere.